Konfiguration af arbejdsgangsnotifikationer

Mange arbejdsgangssvar vedrører notifikationer til en bruger om, at der er forekommet en hændelse, som brugeren skal reagere på. F.eks. på kan hændelsen på ét arbejdsgangstrin være, at bruger 1 anmoder om godkendelse af en ny post, og svaret er, at der er sendt en notifikation til bruger 2, godkenderen. På næste arbejdsgangstrin kan hændelsen være, at bruger 2 godkender posten, og svaret er, at der er sendt en notifikation til bruger 3 om at påbegynde en relateret behandling af den godkendte post. For trin i arbejdsgangen, der vedrører godkendelse, er hver notifikation knyttet til en godkendelsespost. Du kan finde flere oplysninger i Workflow.

NOTE

Den generiske version af Dynamics NAV understøtter notifikationer som mail og som interne noter.

IMPORTANT

Alle arbejdsgangsnotifikationer sendes via en opgavekø. Kontrollér, at opgaven kommer i kø i løsningen. Du kan finde flere oplysninger i Brug af opgavekøer til at planlægge opgaver.

Du konfigurerer forskellige aspekter af arbejdsgangsnotifikationer følgende steder:

For godkendelsesarbejdsgange konfigurerer du modtagerne af arbejdsgangsnotifikationer ved at udfylde en linje i vinduet Konfiguration af godkendelsesbruger for hver bruger, der indgår i arbejdsprocessen. Hvis f.eks. bruger 2 angives i feltet Godkender-id på linjen for bruger 1, sendes notifikationen for godkendelsesanmodningen til bruger 1. Du kan finde flere oplysninger i Fremgangsmåde: Konfigurere godkendelsesbrugere

Du kan konfigurere, hvornår og hvordan brugere får arbejdsgangsnotifikationer, ved at udfylde vinduet Notifikationsplan for hver bruger i arbejdsgangen. Du kan finde flere oplysninger i Fremgangsmåde: Angive, hvornår og hvordan notifikationer modtages.

Du konfigurerer det generelle indhold og layout for notifikationer, herunder notifikationer om forfaldne arbejdsgangssvar, ved at konfigurere notifikationsskabeloner i vinduet Notifikationsskabeloner. Du kan bruge de standardskabeloner, der er leveret sammen med Dynamics NAV.

Du konfigurerer det specifikke indhold og de specifikke regler for en arbejdsgangsnotifikation, når du opretter den pågældende arbejdsgang. Det gør du ved at vælge indstillinger i vinduet Indstillinger for workflowrespons for det arbejdsgangssvar, der repræsenterer notifikationen. Du kan finde flere oplysninger i trin 9 i Fremgangsmåde: Oprette arbejdsgange.

Konfiguration af arbejdsgangsnotifikationer

NOTE

IMPORTANT

Se også