Microsoft Social Engagement kan stilles til rådighed for debitorer, kreditorer og varer. De indsamlede data er baseret på søgeemner og vises i en faktaboks, viser grader af positiv, negativ og neutral feedback. Opsætningen udføres pr. post. Søgeemner angives i Microsoft Social Engagement, og der skal henvises til dem i Microsoft Dynamics NAV. Nedenfor beskrives det, hvordan du kan oprette linket og oprette et søgeemne til en kunde.
 Vigtigt |
|---|
| For at aktivere visning af de indsamlede data, skal du være logget på Microsoft Social Engagement. |
Sådan tilføjes et søgeemne i Social Listening
I Microsoft Dynamics NAV i feltet Søg skal du skrive Debitorkort og derefter vælge det relaterede link.
Vælg den debitor, Microsoft Social Engagement skal oprettes for.
I faktaboksen Social Listening til højre skal du klikke på linket Tilføj et søgeemne.
I vinduet Microsoft Social Engagement skal du åbne Indstillinger og derefter vælg Søgeemner.
I vinduet Emner i din søgning skal du klikke på plustegnet for at tilføje et nyt søgeemne.
Udfyld oplysningerne om din søgeemne, søgestrenge, medtagelser, undtagelser, sprog osv. Du kan finde flere oplysninger i Tilføj en søgestreng i et emne.
Kopier URL-adressen på adresselinjen i webbrowser.
I Microsoft Dynamics NAV i vinduet Søgeemne i Social Listening skal du indsætte den kopierede URL-adressen i feltet Søgeemne-id. Søgeemnets id udtrækkes nu ud fra URL-adresse, du indsatte og gemmes i feltet.
Vælg knappen Luk.
Du har nu oprettet et link mellem søgeemner i Microsoft Social Engagement og en post i Microsoft Dynamics NAV og de indsamlede data, der er baseret på søgeemnet, vises til højre.
 Tip! |
|---|
Se Arbejde med Microsoft Dynamics NAV for at få flere oplysninger om, hvordan du arbejder med feltet og kolonner. Se Søg for at få yderligere oplysninger om søgning efter bestemte sider. |