Før du kan bruge Microsoft Social Engagement i Microsoft Dynamics NAV på dine debitorer, kreditorer og/eller varer, skal du udføre konfiguration i Microsoft Social Engagement. I Microsoft Social Engagement konfigurerer du abonnementet, konfigurere serveren og angiver, hvilke brugere der skal have tilladelse til at tilføje søgeord. Du kan finde flere oplysninger i Introduktion til Social Listening.
Herefter i Microsoft Dynamics NAV skal du også angive opsætningsoplysninger ved hjælp af vinduet Vinduet Konfiguration af Social Listening. I vinduet accepterer du licensbetingelser, indtaster URL-adressen til den Microsoft Social Engagement server hvorfra data skal indsamles, og bestemmer, hvilke objekter social listening skal aktiveres for. Du kan finde flere oplysninger i Vinduet Konfiguration af Social Listening.
Når du har angivet de nødvendige oplysninger, skal du angive søgeemner pr. post. Du kan finde flere oplysninger i Fremgangsmåde: Tilføje søgeemne i Social Listening.