Microsoft Dynamics NAV integreres med Microsoft Social Engagement og kan stilles til rådighed for debitorer, kreditorer og varer. Du opretter Microsoft Social Engagement for en bestemt post, der skal overvåges, og indsamler data baseret på bestemte søgekriterier på forskellige typer sociale medier.
Microsoft Social Engagement gør det muligt at indsamle data fra sociale mediewebsteder, der er defineret af bestemte søgekriterier. De indsamlede data præsenteres i diagrammer og grafer og indeholder en oversigt over positiv, negativ eller neutral feedback fra kunder og brugere. Indsamling af denne feedback kan være en effektiv metode til tidligt at finde og håndtere mulige problemer med produkter eller tjenester, du tilbyder, og kreditorer, debitorer, leverandører, som din virksomhed afhænger af.
Kom i gang med Microsoft Social Engagement ved at oprette et abonnement, og tilføje brugere. Du kan finde flere oplysninger i Introduktion til Social Listening.