Fremgangsmåde: Bogføre serviceordrer

Når du har oprettet en serviceordre, angivet alle de nødvendige oplysninger og foretaget eventuelle ændringer, kan du bogføre serviceordren. Ordren skal indeholde mindst én serviceartikellinje og én servicelinje, inden du kan bogføre den. Hvis ordren indeholder mere end én ordrelinje, bogføres alle linjerne på én gang.

Hvis du har et stort antal serviceordrer, kan du spare tid ved at bruge en kørsel til at bogføre dem på samme tid. Du kan udføre kørslen fra en serviceordre.

Sådan bogføres serviceordrer

1. Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Åbn den relevante serviceordre.

3. På siden Serviceordre skal du vælge en af følgende handlinger.

   Handling	Resultat
   Kontroller	Kontrollerer alle dele af dokumentet, og viser resultatet i en rapport. Hvis der i rapporten angives nogen fejl eller manglende oplysninger, skal du afhjælpe problemet. Derefter kan du udskrive en ny kontrolrapport.
   Bogfør	Bogfører ordren uden at udskrive en levering eller en faktura.
   Bogfør og udskriv	Bogfører ordren og udskriver en levering, hvis du leverer ordren uden at fakturere den, eller en faktura, hvis du fakturerer ordren.
   Massebogfør	Bogfører flere serviceordrer på én gang.

4. Når du bogfører ordren, skal du angive en af følgende indstillinger for, hvordan du vil bogføre ordren.

   Bogføringsvalg	Resultat
   Lever	Bogfører leveringen af varerne.
   Faktura	Fakturerer varer, der allerede er leveret.
   Lever og fakturer	Leverer og fakturerer varerne.
   Send og forbrug	Bogfører leverance og forbrug af ordren. De relevante antal på servicelinjerne i ordren og i det serviceleverancedokument, der tidligere er bogført, opdateres.

Du kan kun bogføre forbrug, hvis linjen indeholder et antal, der er leveret, men ikke faktureret eller forbrugt.

Når ordren bogføres, oprettes de tilsvarende poster og bogførte dokumenter i programmet. De relevante felter opdateres i serviceordredokumentet.

Massebogføre serviceordrer

1. Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Vælg handlingen Massebogfør.
3. Du kan angive et filter for at vælge bestemte serviceordrenumre eller et interval af ordrenumre, som kørslen skal behandle.
4. Vælg OK for at starte kørslen.

Sådan bogføres servicekreditnotaer

Når du har oprettet en servicekreditnota og udfyldt den, kan du bogføre den. Hvis der konstateres fejl eller manglende oplysninger i kreditnotaen under bogføringen, afbrydes processen med en fejlmeddelelse.

1. Vælg ikonet , angiv Servicekreditnotaer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Opret en ny servicekreditnota. Under fanen Startside i gruppen Ny skal du vælge Ny.
3. Udfyld de påkrævede felter.
4. På fanen Handlinger i gruppen Bogføring vælger du Bogfør. Hvis du vil udskrive kreditnotaen samtidig med, at du bogfører den, skal du vælge Bogfør og udskriv i stedet for.
5. Vælg Kontroller for at teste kreditnotaer, før du bogfører. Når du kører rapporten, kontrolleres de bogføringsdatoer, der er angivet i dokumentet.
6. Hvis du vil bogføre flere kreditnotaer på samme tid. Kør kørslen Massebogfør servicekreditnotaer. Det kan være en fordel, hvis du har et stort antal kreditnotaer, der skal bogføres.

Sådan bogføres forbrug fra en serviceordre

I følgende fremgangsmåde beskrives det, hvordan du bogfører varer, ressourcetimer og/eller omkostninger, der er brugt til en bestemt servicehandling, som kunden ikke skal opkræves for. Bemærk, at du kun kan bogføre forbrugte varer, timer eller omkostninger for en bogført leverance, der ikke har bogførte fakturaer eller forbrug.

1. Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Åbn serviceordren for at bogføre forbruget for den.
3. Vælg serviceartiklen. Vælg Handlinger, vælg Ordre, og vælg derefter Servicelinjer.

4. Find de nødvendige poster, og angiv de antal, du vil bogføre forbrug for, i feltet Antal til forbrug. Antallet kan ikke være større end den mængde, der allerede er leveret, og den resterende mængde, der ikke er faktureret efter delvis fakturering af denne leverance.

   NOTE

   Hvis du vil registrere forbruget i forbindelse med en opgave, skal du udfylde felterne Sagsnr., Sagsopgavenr. og Linjetype for sag på servicelinjen.

5. Vælg de linjer, der skal bogføres, og vælg derefter handlingen Bogfør. Vælg Send og forbrug på den side, der åbnes.

Servicen bogføres enten helt eller delvist som forbrugt, afhængigt af værdien i feltet Antal til forbrug og de relevante poster oprettes. Derudover opdateres de serviceleverancedokumenter, der tidligere er bogført, i kronologisk rækkefølge med de forbrugte antal. De relevante antal opdateres på servicelinjerne i ordren.

Bogføre leverancer fra serviceordrer

Når du har angivet detaljerne i en service, kan du regulere og bogføre antallet af varer, der er anvendt, den tid, der er forbrugt, og de omkostninger, der er påløbet. Som et resultat foretager Dynamics NAV de nødvendige ændringer i programmet, så den nye lagerstatus og den aktuelle status for den angivne ordrebehandling afspejles.

Følgende procedure viser, hvordan du bogfører leverancen af servicelinje på steder, hvor der ikke er indstillet til at kræve lagerekspedition.

1. Vælg ikonet , angiv Serviceordre, og vælg derefter det relaterede link. 2. Vælg Handlinger, Ordre, Servicelinjer i vinduet med den serviceordre, du har valgt.

2. Find de nødvendige poster i vinduet Servicelinjer, og angiv det antal, der skal bogføres, i feltet Lever (antal).

   NOTE

   Angivelse af det antal, der skal leveres, afhænger af om du vil foretage fuld eller delvis levering. Vælger du at foretage fuld levering, skal værdien i feltet Lever (antal) være den samme som værdien i feltet Antal. Når du foretager delvis levering, skal du angive det antal, du først vil levere. Hvis du allerede har leveret en del af servicen i ordren, skal du notere værdien i feltet Leveret (antal). Det maksimale antal, du kan angive i feltet Lever (antal), er det antal enheder, der endnu ikke er leveret.

3. Vælg Handlinger, Bogføring, Bogfør. Vælg Lever i det vindue, der vises.

Dynamics NAV opretter posterne (i garantipost, varepost, servicepost eller finanspost) og det bogførte serviceleverancedokument, og de relevante felter på servicelinjerne i serviceordren opdateres.

Hvis lokationen er angivet til at kræve lagerekspedition, sker forsendelse og flytning af servicelinjevarefunktion på samme måde som for andre kildedokumenter. Den eneste forskel er, at servicelinjevarer kan forbruges eksternt eller internt, og derfor kræver de to forskellige frigivelsesfunktioner.

Du kan flere oplysninger om forsendelse af servicelinjeartikler i avanceret lageropsætning i Plukke varer til lagerleverance.

Sådan fortrydes bogført forbrug

Du kan annullere forbruget i serviceordrerne. F.eks. fordi det er bogført ved en fejltagelse.

1. Vælg ikonet , angiv Bogførte serviceleverancer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Åbn den bogførte serviceleverance, som det fejlagtige forbrug er bogført for.
3. Vælg Handlinger, vælg Leverance, og vælg derefter Serviceleverancelinjer.

4. Vælg de linjer, der indeholder det forkerte forbrug, og vælg derefter handlingen Fortryd forbrug.

   Der indsættes en modpostering til serviceleverancelinjen med negative værdier i antalsfelterne til de valgte linjer.

Sådan bogføres servicelinjer

Hvis du er nødt til at arbejde i længere tid med en serviceordre uden at bogføre den, kan du bogføre nogle af de servicelinjer, der er knyttet til den, f.eks. for at holde lageret opdateret. Du kan bogføre ved at angive de relevante antal på de linjer, der skal bogføres. Du kan vælge at bogføre linjerne én for én eller ved at vælge flere linjer ad gangen.

Følgende procedure beskriver leverancebogføring direkte fra en serviceordre på lokationer uden lagerekspedition konfigureret. Hvis lokationen er konfigureret til at kræve lagerekspedition, sker leverancebogføringen i et andet lagerdokument, afhængigt af lokationsopsætningen.

1. Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Åbn serviceordren, og vælg derefter handlingen Servicelinjer.
3. På de linjer, der skal bogføres, skal du udfylde felterne Lever (antal), Fakturer (antal) og/eller Antal til forbrug afhængigt af, hvordan du vil bogføre linjerne.
4. Vælg handlingen Bogfør.

Se også

Bogføring i Service
Sådan oprettes en serviceordre

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes.