Fremgangsmåde: Udlåne serviceartikler som erstatninger

Du kan låne varer til kunderne for midlertidigt at erstatte de serviceartikler, du har modtaget til reparation.

Sådan udlånes en lånevare

1. Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Åbn det relevante serviceordrekort.
3. Vælg serviceartikellinjen med den serviceartikel, du vil erstatte med en udlånt vare.
4. I feltet Udlånsvarenr. skal du vælge den relevante udlånsvare.
5. Vælg Ja for at bekræfte lånet.

Sådan modtages udlånte varer

Når du modtager en udlånt vare fra en kunde, skal du registrere modtagelsen. Det gør du i vinduerne Serviceordre, Bogført serviceleverance og Udlånsvarekort. Nedenfor vises, hvordan udlånte varer modtages i vinduet Serviceordre.

1. Vælg ikonet , angiv Serviceordrer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Åbn den relevante serviceordre.
3. Vælg serviceartikellinjen med den udlånsvare, du vil modtage.
4. Vælg Handlinger, vælg Funktioner, og vælg derefter Modtag udlånsvare.

Sådan registreres bemærkninger til udlånte varer

Du kan bruge vinduet Generelt Servicebemærkninger til at registrere bemærkninger til registrerede udlånte varer.

1. Vælg ikonet , angiv Udlånsvarer, og vælg derefter det relaterede link.
2. Åbn det relevante udlånsvarekort.
3. Vælg handlingen Bemærkninger. Vinduet Generelt Servicebemærkninger åbnes.
4. Angiv en dato i feltet Dato.
5. Skriv derefter en kommentar i feltet Kommentar. Du kan højst indtaste 80 tegn. Hvis du har brug for at indtaste mere tekst, kan du fortsætte på næste linje. Du kan udfylde så mange linjer, du vil.

Se også

Fremgangsmåde: Oprette et udlånsprogram

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes.